Вопросы и ответы

1. Зачем нужна регистрация?

Сайт компании WorldSport создан для оптовых клиентов. Для регистрации как оптового клиента нужно заполнить небольшую анкету указав свои контактные данные. Логин и пароль Вы указываете сами. На протяжении дня с Вами свяжется менеджер для уточнения и подтверждения информации. После одобрения администратором Вы сможете просматривать каталог предлагаемых товаров с ценами, создавать заказы непосредственно на сайте.

  • Оформлять заказы без предварительной регистрации Вы не сможете. Без регистрации есть возможность только просматривать наши товары без цен.

  • Как зарегистрироваться?

В правом верхнем углу нажмите  Вход/Регистрация. Затем кнопку Зарегистрироваться. Заполните анкету с правильными данными. Ожидайте звонка администратора. Если Вы уже работали с нашей компанией и указали менеджера, с которым работали, Вам могут дать доступ на сайт без звонка менеджера - на ваш емаил поступит сообщение о доступе.

 

  •    Вход зарегистрированным клиентам:

В правом верхнем углу нажмите кнопку Вход/Регистрация. Введите логин и пароль, который Вы указали при заполнении анкеты. Просматривайте товары и делайте заказы!

 

  • Забыли пароль?

​На странице авторизации введите логин, чуть ниже нажмите кнопку Забыли пароль? Вам будет предложено ввести емаил, который Вы указывали при заполнении анкеты. Проверьте свою почту, перейдите по ссылке Восстановить пароль, затем введите новый пароль. 

2. Как работать с сайтом?

Все очень просто! В выпадающем меню выбираете категорию товара, нажимаете, попадаете в желаемую категорию. При заказе у Вас есть два способа положить товар в корзину: нажать кнопку "В корзину" и в выпадающем окне ввести нужное количество товара; либо нажать на фото и перейти в карточку товара, прочитать информацию о нем и затем нажать кнопку "В корзину", при этом также сразу указать нужное количество.

Если товар имеет вариации по размерам, цвету - то при нажатии кнопки "В корзину" Вы сразу попадаете в карточку товара, где можете выбрать нужный размер или цвет. Для этого выбираете нужный параметр, ставите необходимое количество, нажимаете "В корзину". И так по каждому параметру.

При переходе в корзину Вы сможете еще раз просмотреть Ваш заказ и отредактировать его.

На сайте можно выбрать сортировку по цене, названию. Выбрать показ большего или меньшего количества товара на странице. Можно выбрать валюту показа: гривна или USD. Также Вы можете видеть актуальный курс гривна-USD.

3. Какой срок выполнения заказа?

Заказы мы отправляем ежедневно, кроме пятницы и воскресенья. Обязательно учитывайте, что на обработку заказа нужно время. Срок доставки зависит от выбранного Вами перевозчика, ответственность за сохранность груза лежит на заказчике. Доставка не включена в цену товара.

4. Соответствует ли товар тому, что изображено на фото?

Да, соответствует. Но следует учитывать ,что характеристики, цвет, упаковка могут изменяться производителем без уведомления. Также необходимо учитывать, что цветопередача зависит от индивидуальных настроек Вашего монитора, поэтому цвет товара может отличаться от того, что вы видите на изображении.

5. Сумма заказа на сайте окончательная?

Нет, так как информация о наличии товара обновляется после окончания рабочего дня. Товар имеет свойство продаваться и заканчиваться. Также у нас есть система скидок на крупный опт, который не отображается при заказе с сайта. Поэтому иногда сумма заказа после обработки может немного отличаться от суммы заказа на сайте. После обработки заказа с вами связывается ваш менеджер ( мессенджер, телефон, е-маил) для уточнения суммы платежа.

6. Я нашел дешевле!

Мы всегда готовы к аргументированному торгу. Звоните и уточняйте у менеджеров окончательную стоимость.

7. Cо мной никто не связывается, хотя прошло уже n-ое количество дней после заказа !!! ?

Пожалуйста, не огорчайтесь! И примите наши извинения. Всякое бывает, тут может быть и человеческий фактор и технический. В любом случае, если вас не затруднит, напишите об этом на электронную почту или еще лучше — позвоните. Спасибо за понимание!

8. Наличие товара

Наличие товара на сайте иногда не гарантирует его наличие на складе — вещи имеют свойство продаваться. Поэтому уточняйте наличие товара у вашего менеджера.